 |
| Foto : Ilustrasi |
Aplikasi pemesanan tiket online merupakan cara untuk mempermudah masyarakat memesan tiket seperti hotel, pesawat,kereta dan lain-lainnya. Di Indonesia banyak sekali aplikasi-aplikasi pemesanan tiket online yang menyediakannya, walaupun masih banyak masyarakat yang tidak mengerti hal tersebut dikarenakan kurangnya sosialisasi terhadap masyarakat.
Di era modern saat ini, aplikasi pemesanan tiket online sangat berguna bagi masyarakat untuk memesan tiket tanpa datang langsung ketempat. Masyarakat hanya mendownload aplikasi pemesanan tiket online dan masuk kedalam aplikasi tersebut maka masyarakat dapat langsung memesan tiket yang di inginkan.
Contohnya memesan tiket pesawat, biasanya memesan tiket pesawat itu di bandara tetapi dengan adanya aplikasi aplikasi pemesanan tiket online ini masyarakat tidak perlu mengantri untuk memesan tiket pesawat dan masyarakat pun tidak menghabiskan waktu hanya untuk mengantri memesan tiket.
Kelebihan dan Kekurangan
Tetapi, suatu aplikasi ada kekurangan dan kelebihan. Kelebihan aplikasi pemesanan tiket online yaitu penghematan waktu dan mempermudah masyarakat untuk memesan tiket dan kekurangan aplikasi pemesanan tiket online yaitu proses pembayaran. Sebagian masyarakat banyak yang tidak mengerti mengenai pembayaran online atau ada yang tidak memiliki rekening untuk pembayaran. Walaupun pembayaran bisa dilakukan di Alfamart,indomart atau sejenisnya tapi sama aja memakan waktu bagi masyarakat.
Alangkah baiknya pihak aplikasi pemesanan tiket online lainnya memperhatikan kendala diatas,supaya mempermudah masyarakat dan membuat masyarakat merasa nyaman dalam memesan tiket online tersebut.
Apa sih manfaat dari Aplikasi Pemesanan Tiket Online terhadap masyarakat?
Bagi masyarakat, aplikasi pemesanan tiket online ini bermanfaat sekali dikarenakan harga yang murah , efisensi waktu dan akurat. Dengan harga yang murah masyarakat Indonesia sangat suka dengan hal tersebut,karena menghemat biaya dibandingkan dengan memesan secara langsung. Apalagi generasi milenial ini seringkali berlibur ke luar kota ataupun luar negeri dengan transportasi darat,udara ataupun laut.
Dengan adanya aplikasi pemesanan tiket online ini membantu generasi milenial dalam perjalanan untuk berwisata. Dengan aplikasi pemesanan tiket online tersebut generasi milenial dapat menyatukan antara tiket transfortasi,tiket penginapan dan tiket untuk tempat wisata. Dengan hal tersebut membuat generasi milenial dapat keuntungan yaitu, waktu yang tidak terbuang, kecocokan tempat atau transportasi.
Adakah Aplikasi Pemesanan Tiket Online di Indonesia?
Di Indonesia banyak sekali aplikasi-aplikasi pemesanan tiket online yang tersedia, dengan berbagai perbedaan diantara aplikasi pemesanan tiket online tersebut. Berikut nama aplikasi-aplikasi pemesanan tiket online yang ada di Indonesia: Agoda, Tiket.com, Traveloka, Pegipegi dan Trip.com.
Dari kelima nama aplikasi pemesanan tiket online diatas yang baru menggunakan Artificial Intelligence yaitu hanyalah Traveloka.
Tujuan Traveloka menggunakan Artificial Intelligence tersebut adalah untuk mereview hotel palsu dan kenyamanan para pengguna dalam membooking tiket. Dalam hal ini, Traveloka menggunakan Machine Learning yang berguna untuk mengelompokkan foto yang relevan supaya mempermudah mengidentifikasi lokasi.
Saran Terhadap Para Founder Aplikasi Pemesanan Tiket Online
Seharusnya semua founder aplikasi-aplikasi pemesanan tiket online meniru langkah dari Traveloka atau menciptakan inovasi baru agar para pengguna lebih nyaman dan puas dengan apa yang disediakan oleh aplikasi tersebut. Karena kepuasan pengguna mempengaruhi cara pandang pengguna terhadap aplikasi tersebut.
Dengan demikian inovasi baru dapat tercipta dan membuat tingkat kepercayaan pengguna itu tinggi terhadap aplikasi-aplikasi pemesanan tiket online. Karena banyak sekali aplikasi-aplikasi yang tidak sesuai dengan kenyataannya dalam fasilitas-fasilitas yang diberikan.[]
Pengirim :
Muhamad Hizkil, mahasiswa Jurusan Teknik Informatika, Universitas Pamulang
